시행일 YYYY-MM-DD
이용약관
초안입니다. 사업자등록과 유료 플랜 시작 전에 다시 검토해 확정합니다. 대괄호 안은 채워야 할 값입니다.
제1조 목적
이 약관은 [상호: 웬데스크](이하 "운영자")가 제공하는 whendesk 시리즈 앱(WHENWORK, WHENCOMMAND 등, 이하 "앱")과 whendesk.app 웹사이트, 유료 플랜의 이용 조건을 정합니다.
제2조 앱
- 앱은 무료로 내려받아 쓸 수 있습니다.
- "WHENDESK", "WHENWORK" 등의 이름과 아이콘은 운영자의 것입니다. 허락 없이 다른 제품에 쓸 수 없습니다.
제3조 데이터
- 앱에 적은 내용은 이용자의 컴퓨터에 저장되며 이용자의 것입니다.
- 앱은 내보내기 기능을 제공합니다. 중요한 데이터는 이용자가 직접 백업하기를 권합니다.
- 클라우드 백업·동기화(유료 플랜)의 데이터는 이용자의 기기에서 암호화된 뒤 올라가며, 운영자는 그 내용을 볼 수 없습니다. 암호를 잊으면 복구할 수 없습니다.
제4조 유료 플랜 시작 후 적용
- 유료 플랜은 Lite(한 번 결제: 광고 없음, 프로젝트 개수 제한 없음)와 Pro(연 구독: Lite의 모든 기능 + 클라우드 백업·동기화)입니다. 내용과 가격은 구매 화면에 표시한 대로입니다. 표시 가격에는 부가가치세가 포함됩니다.
- 결제는 판매 대행사 [Paddle]가 판매자로서 처리합니다. 결제·영수증·세금·환불 처리는 Paddle의 구매자 약관도 함께 적용됩니다.
- 라이선스 키 하나는 이용자 본인의 기기 [3대]까지 활성화할 수 있습니다.
- Pro 구독은 해지하지 않으면 1년마다 자동으로 갱신됩니다. 갱신 [7일] 전에 메일로 알립니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 쓸 수 있습니다.
- Pro가 끝나면 클라우드 백업·동기화가 멈춥니다. Lite를 따로 사지 않았다면 광고와 프로젝트 개수 제한도 돌아옵니다. 이미 만든 데이터는 지워지지 않고, 무료 기능과 내보내기는 계속 쓸 수 있습니다.
- 지금 무료인 기능을 유료 플랜으로 옮기지 않습니다.
제5조 금지 행위
라이선스 키를 팔거나 여러 사람이 나눠 쓰는 일, 라이선스 서버에 비정상적인 요청을 반복해 보내는 일을 금지합니다. 이를 어기면 해당 라이선스를 회수할 수 있습니다.
제6조 서비스 변경과 중단
운영자는 앱과 서버 기능을 바꾸거나 중단할 수 있습니다. 유료 기능을 중단할 때는 [30일] 전에 알리고, 남은 구독 기간만큼 환불합니다.
제7조 책임의 한계
운영자는 앱이 정상적으로 작동하도록 노력하지만, 법이 허용하는 범위에서 앱 사용으로 생긴 간접적인 손해에 책임지지 않습니다. 운영자의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 예외입니다.
제8조 약관 변경
약관을 바꾸면 시행 7일 전(이용자에게 불리하면 30일 전)부터 이 페이지에 알립니다.
제9조 분쟁
이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.